Onderzoek naar aanleiding van niet-geregistreerde medewerker GGD West-Brabant afgerond

Eerste acties

De betreffende medewerker is eind september per direct op non-actief gesteld en ontslagen. We hebben aangifte gedaan bij de politie en alle betrokken ouders/verzorgers en kinderen hierover persoonlijk geïnformeerd.

Als zorgaanbieder en werkgever vinden wij het erg belangrijk om in deze kwestie zorgvuldig te handelen. Daarom hebben we een onafhankelijk bureau de opdracht gegeven om intern onderzoek te doen. Ook hebben we direct laten controleren of onze GGD-medewerkers wél over de juiste diploma’s en registraties beschikken en dat bleek het geval.

Dossieronderzoek

Op de eerste 300 dossiers, de meest urgente, is door GGD-artsen al een gedetailleerde kwaliteitstoets gedaan. Ouders/verzorgers en kinderen zijn hierover persoonlijk geïnformeerd. Onze artsen hebben de kwaliteit van de gegeven zorg en hoe dit is vastgelegd, getoetst. Daaruit zijn geen verontrustende signalen gekomen.

Op dit moment vindt er op de overige 1600 dossiers, waar de betreffende medewerker bij betrokken was, ook een gedetailleerdere kwaliteitstoets plaats. Als betrokkenen nog extra aandacht of zorg nodig hebben, bespreken we dat individueel met de ouders/verzorgers en kinderen.

Onderzoek naar werkprocessen

Daarnaast heeft het onafhankelijke bureau de interne procedures rondom indiensttreding en registratievereisten beoordeeld. Het doel van dit onderzoek is om uit te zoeken hoe deze situatie zich heeft kunnen voordoen en hoe dit in de toekomst voorkomen wordt. Dit is gedaan door de procedures en richtlijnen te beoordelen en interviews te houden met betrokken (oud-)medewerkers.

De belangrijkste conclusie van het onderzoek is dat er fouten zijn gemaakt bij zowel de indiensttreding van de betreffende medewerker via een uitzendbureau, als bij de periodieke controle op de registratievereisten. Ook op de interne signalen die het afgelopen jaar hierover binnenkwamen, is niet voldoende gereageerd. Uit het onderzoek blijkt dat de betreffende medewerker geen vertrouwelijke informatie buiten de werkomgeving van GGD West-Brabant heeft gebracht of heeft gebruikt voor andere doeleinden dan het uitoefenen van de functie.

Maatregelen

Inmiddels hebben wij de procedures voor indiensttreding en het oppakken van signalen verbeterd en besproken met medewerkers die bij deze processen betrokken zijn. In het onderzoeksrapport van het onafhankelijke bureau staan ook aanbevelingen voor de processen op het gebied van indiensttreding van medewerkers en de controle van benodigde registraties. Wij gaan alle aanbevelingen uitwerken en beoordelen dit zorgvuldig om de inmiddels aangescherpte werkprocessen nog verder te verbeteren.

Het vertrouwen van de ouders/verzorgers, kinderen en samenwerkingspartners is voor ons van het grootste belang. We doen er alles aan om betrouwbare en veilige zorg te blijven bieden en herhaling van deze kwestie te voorkomen.

Wij begrijpen dat ouders zich mogelijk zorgen maken of vragen hebben. Alle betrokken ouders/verzorgers en kinderen zijn hierover per brief of e-mail geïnformeerd. In de brief/mail staat een nummer dat ouders kunnen bellen.
Als ouders/verzorgers of kinderen die geen brief hebben gehad zich toch zorgen maken, kunnen zij contact opnemen via 088 639 2051.